重大な事故

重大な事故」とは、以下の電気通信役務の区分に応じ、以下の時間以上電気通信設備の故障により電気通信役務の全部又は一部(付加的な機能の提供に係るものを除く。)の提供を停止又は品質を低下させた事故(他の電気通信事業者電気通信設備の故障によるものを含む。)であって、当該電気通信役務の提供の停止又は品質の低下を受けた利用者の数(総務大臣が当該利用者の数の把握が困難であると認めるものにあっては、総務大臣が別に告示する基準に該当するもの)がそれぞれ以下の数以上のものをいう。(電気通信事業法施行規則第58条第1号)

電気通信役務の区分時間利用者の数
一 緊急通報を取り扱う音声伝送役務1時間3万
二 緊急通報を取り扱わない音声伝送役務2時間3万
1時間10万
三 利用者から電気通信役務の提供の対価としての料金の支払を受けないインターネット関連サービス(音声伝送役務を除く。)24時間10万
12時間100万
四 一の項から三の項までに掲げる電気通信役務以外の電気通信役務2時間3万
1時間100万

 また、電気通信事業者が設置した衛星、海底ケーブルその他これに準ずる重要な電気通信設備の故障により、当該電気通信設備を利用する全ての通信の疎通が二時間以上不能となる事故も重大な事故に該当する。(電気通信事業法施行規則第58条第2号)

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